تنفيذا للتعليمات المولوية السامية لصاحب الجلالة نصره الله وأيده، الهادفة إلى الرقي بأداء الإدارة وتحسين خدمتها، وتمكين المواطن من قضاء مصالحه في أحسن الظروف والآجال.
وفي إطار العناية الخاصة التي يوليها جلالته لقضايا الجالية المغربية المقيمة بالخارج.
وفي إطار حرصنا على الانكباب الجاد على القضايا والانشغالات الحقيقية للمواطنين، والدفع قدما بعمل المرافق الإدارية الجماعية وتحسين الخدمات التي تقدمها.
يشرفني أن أطلب منكم إيلاء العناية المطلوبة لاستقبال المواطنات والمواطنين وتتبع قضاياهم وإرشادهم وتوجيههم وتحسين وتطوير الخدمات المقدمة إليهم، مع تعزيز مرونة الاستفادة من هذه الخدمات لفائدة أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، وإيلاء ملفاتهم عناية خاصة قصد تمكينهم من قضاء مصالحهم في أحسن الظروف وأقرب الآجال، والمساهمة في إنجاح عملية عودتهم إلى أرض الوطن.
وعليه، واعتبارا للأهمية القصوى التي يكتسيها الموضوع، أهيب بكل رؤساء الأقسام والمصالح التقيد بفحوى هذه المذكرة بما يتطلبه الأمر من عناية واهتمام بالـغين، واتخاذ كل الإجراءات الكفيلة بتحقيق الغاية المرجوة من ورائها
